1. Клиент согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за возможную неработоспособность Устройства или его отдельных компонентов из-за невозможности проверки всех функций Устройства.
2. Устройство Клиента принимается без разборки и проверки внутренних неисправностей.
3. Клиент принимает на себя риск, связанный с возможным проявлением при ремонте скрытых дефектов, имеющихся в устройстве на момент приемки от Клиента, которые невозможно проверить и зафиксировать в данном документе (наличие следов коррозии, попадание влаги, посторонних предметов, следов механических повреждений и прочих непредусмотренных производителем вмешательств в устройство и его компоненты).
4. Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю данных в памяти устройства, а так же за оставленные бамперы, чехлы, коробки, документы, пакеты, SIM и FLASH карты.
5.Ремонт и обслуживание осуществляется в соответствии с требованиями нормативных документов, в том числе ГОСТ 12.2006-87 п. п. 9.1, ГОСТ Р 50377-92 п. п. 2.1.4, ГОСТ Р 50936-96, ГОСТ Р 50938-96 и согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей».
6. Установленные узлы или расходные материалы возврату не подлежат, согласно Перечню сложных технических товаров, не подлежащих обмену или возврату.
7. Клиент согласен с тем, что гарантия от производителя после проведенного ремонта недействительна.
8. Исполнитель не несет ответственности за сохранность гарантийных пломб сторонних сервисных центров и производителя устройства.
9. Факт возврата устройства из ремонта фиксируется в виде акта выполненных работ и/или СМС, отправленного Исполнителем Клиенту, содержащим код заказа.
10. Срок хранения Устройства Исполнителем составляет 100 (сто) дней от даты приемки устройства в ремонт, которая указана в Акте приёма устройства в ремонт, в независимости от состояния готовности. После данного срока аппарат утилизируется, и претензии по нему не принимаются.
11. В случае утери Акта приёма устройства в ремонт, устройство выдается по уникальному номеру заказа из СМС, отправленного Клиенту.

По окончании ремонта Исполнитель выдает Клиенту Акт выполненных работ, где содержится дата приема Устройства в ремонт, дата выдачи Устройства Клиенту, срок гарантии и перечень выполненных работ. Получение Акта выполненных работ Клиентом свидетельствует о том, что Клиент подтверждает выполнение Исполнителем, указанных в акте работ. Претензий к внешнему виду Устройства и качеству ремонта не имеет. Ознакомлен с условиями гарантии, расположенными на сайте сервисного центра sandle.ru. Устройство принял без замечаний.
Исполнитель, выдавая Акт выполненных работ, гарантирует, что выполнил, указанные в акте работы. Передал Устройство Клиенту, подтверждая гарантию на выполненные работы в соответствии с условиями гарантии, расположенными на сайте сервисного центра sandle.ru.

Гарантийному обслуживанию подлежит только Устройство, указанное в Акте выполненных работ. Гарантия действует с даты выдачи устройства клиенту, срок гарантии обозначен в Акте выполненных работ. Гарантия распространяется на те запчасти и работы, которые указаны в Акте выполненных работ. Гарантийное обслуживание длится до 45 дней. Исполнитель может отказать Клиенту в гарантийном обслуживании если:

• Клиент использовал Устройство вместе с аксессуарами, которые не одобрены производителем
• Устройство имеет повреждения, вызванные нарушением условий эксплуатации и хранения
• Устройство имеет следы неквалифицированного ремонта